سياسة التحليلات والتتبع

1. لا أدوات تتبع إعلانية

لا يتضمن TourIts حزم تطوير برمجيات (SDK) إعلانية تابعة لأطراف ثالثة، ولا يعرض إعلانات لأطراف ثالثة، ولا يصل إلى المعرّف الإعلاني لجهازك (IDFA أو Android Advertising ID)، ولا يتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع ويب تابعة لشركات أخرى. ولهذا السبب، لا يعرض التطبيق نافذة «شفافية تتبع التطبيقات» من Apple.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

TourIts تطبيق للهواتف المحمولة ولا يستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. يخزّن البيانات في قاعدة بيانات محلية وفي مساحة تخزين آمنة على جهازك، مثلًا لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر إعداداتك. هذا التخزين ضروري لعمل التطبيق ولا يُستخدم للتتبع. لا يضع موقعنا الإلكتروني tourits.app ملفات تعريف ارتباط ولا يستخدم نصوص التحليلات أو التتبع. إذا فتحت مواقع أطراف ثالثة من التطبيق، فإن سياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها هي التي تنطبق.

3. تقارير الأعطال والتشخيص

لا يتضمن TourIts حاليًا حزمة SDK تابعة لطرف ثالث للإبلاغ عن الأعطال أو للتحليلات. إذا اخترت مشاركة بيانات التشخيص مع مطوري التطبيقات في إعدادات جهازك، فقد تزودنا Apple أو Google بتقارير أعطال تتضمن معلومات تقنية مثل إصدار التطبيق وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وتتبع مكدس تقني (stack trace). لا تُستخدم هذه التقارير لتحديد هويتك أو لأغراض إعلانية. إذا أضفنا مزوّدًا للإبلاغ عن الأعطال، فسنذكر اسمه هنا، وحيث يشترط القانون الموافقة، سنطلبها أولًا.

4. بيانات الخدمة التي نراها

عند استخدامك للميزات عبر الإنترنت، ترى خوادمنا ومزودونا ما يلزم للرد على الطلب، مثل عنوان IP الخاص بك، ووقت الطلب، والبيانات المرسلة (مثل بحث في الخريطة أو عملية مزامنة). لا نستخدم سجلات الخادم إلا لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ونحتفظ بها لفترة محدودة، تصل عادةً إلى 30 يومًا.

5. تحليلات المنتج مستقبلًا

قد نضيف لاحقًا تحليلات للمنتج تراعي الخصوصية (مثل إحصاء عدد مرات استخدام ميزة ما) لتحسين TourIts. وإذا فعلنا ذلك، فسنفضّل القياس المجمّع أو المستعار، وسنحدّث هذه السياسة وتصنيفات الخصوصية في المتجر، وسنطلب موافقتك حيث يلزم. وستتمكن من إيقاف التحليلات من الإعدادات.

6. روابط التسويق بالعمولة

قد تحتوي بعض روابط الحجز على معرّف تسويق بالعمولة ليعرف الشريك أن الزيارة جاءت من TourIts. يشير هذا المعرّف إلى TourIts، لا إليك. وبمجرد وصولك إلى موقع الشريك، تنطبق سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة به.

7. التواصل

الأسئلة المتعلقة بالتتبع: privacy@tourits.app

الأسئلة العامة والإشعارات القانونية: support@tourits.app

يقع مقر TourIts في إسرائيل.