Erklärung zur Barrierefreiheit
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Diese Übersetzung dient nur deiner Orientierung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.
Wir möchten, dass alle Reisenden TourIts bequem nutzen können. Die App unterstützt größeren Text, Fettschrift, reduzierte Bewegung, hohen Kontrast, Screenreader und optionale Haptik, und wir arbeiten auf WCAG 2.2 AA hin. Wenn etwas schwer zu bedienen ist, sag es uns bitte, und wir arbeiten daran, es zu beheben.
1. Unser Anspruch
TourIts strebt an, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA zu erfüllen, wie sie auf mobile Apps angewendet werden, und die Richtlinien von Apple und Google zur Barrierefreiheit zu befolgen. Barrierefreiheit ist Teil davon, wie wir neue Funktionen gestalten und testen, und kein nachträglicher Gedanke.
2. Funktionen, die helfen
Unter Einstellungen → Bedienungshilfen und Einstellungen → Darstellung kannst du:
- Textgröße: der Textgröße deines Handys folgen oder eine größere Schrift nur für TourIts festlegen.
- Fettschrift: alle Texte kräftiger und leichter lesbar machen.
- Bewegung reduzieren: Animationen durch einfache Überblendungen ersetzen.
- Hoher Kontrast: kräftigere Textfarben und Ränder.
- Haptik: Vibrationsfeedback ein- oder ausschalten.
- Darstellung: hell, dunkel oder deinem System folgen.
TourIts berücksichtigt außerdem automatisch die entsprechenden Systemeinstellungen.
3. Screenreader und Bedienelemente
Buttons und Symbole haben gesprochene Beschriftungen und Hinweise für VoiceOver (iOS) und TalkBack (Android). Berührungsflächen sind so gestaltet, dass sie mindestens 44 mal 44 Punkte groß sind. Informationen wie Fairness-Urteile werden nie allein durch Farbe vermittelt; sie enthalten immer Text und einen Prozentsatz. Sprachen, die von rechts nach links geschrieben werden, werden korrekt gespiegelt.
4. Bekannte Einschränkungen
Wir arbeiten noch an Verbesserungen:
- Manche Interaktionen mit der Karte, etwa das Verschieben und das Auswählen von Orten direkt auf der Karte, können mit einem Screenreader schwieriger sein; die Such- und Listenansichten bieten eine barrierefreie Alternative.
- Für das Neuordnen per Ziehen im Reiseplaner gibt es alternative Verschiebe-Aktionen, die noch verfeinert werden.
- Manche Übersetzungen der Benutzeroberfläche sind noch nicht verfügbar, stattdessen wird Englisch angezeigt.
- Inhalte Dritter, etwa Angaben zu Orten von OpenStreetMap, können unvollständig sein.
Wir aktualisieren diese Liste nach jeder Testrunde.
5. Wie wir testen
Wir testen mit VoiceOver und TalkBack, mit den größten Textgrößen des Systems, mit aktiviertem „Bewegung reduzieren“ und „Kontrast erhöhen“ sowie mit Simulationen von Farbenblindheit. Ein formelles Audit durch Dritte wurde noch nicht durchgeführt; sobald es eines gibt, ergänzen wir hier Datum und Methode.
6. Feedback und Kontakt
Wenn du Schwierigkeiten mit einem Teil von TourIts hast, kontaktiere uns bitte unter support@tourits.app oder in der App über Hilfe → Support kontaktieren. Nenne uns den Bildschirm, was du tun wolltest, und welche assistive Technologie du nutzt. Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten, und teilen dir mit, wie wir das Problem beheben wollen.
7. Durchsetzung
Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an die für Barrierefreiheit zuständige Durchsetzungsstelle in deinem Land wenden. In Israel ist das die Kommission für die Gleichberechtigung von Menschen mit Behinderungen (Commission for Equal Rights of Persons with Disabilities) beim Justizministerium; in der EU die Behörde, die in deinem Land nach dem European Accessibility Act benannt wurde.
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