Jurídico

Declaração de acessibilidade

Última atualização:

Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Se houver diferença em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Queremos que todo viajante consiga usar o TourIts com conforto. O app oferece texto maior, texto em negrito, redução de movimento, alto contraste, compatibilidade com leitores de tela e vibração opcional, e estamos trabalhando para atender às WCAG 2.2 AA. Se algo for difícil de usar, avise-nos, e vamos trabalhar para corrigir.

1. Nosso compromisso

O TourIts busca atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.2 no nível AA, conforme aplicadas a apps móveis, e seguir as diretrizes de acessibilidade da Apple e do Google. A acessibilidade faz parte da forma como projetamos e testamos novos recursos, não é algo pensado depois.

2. Recursos que ajudam

Em Ajustes → Acessibilidade e Ajustes → Aparência, você pode:

  • Tamanho do texto: seguir o tamanho de texto do seu celular ou definir um tamanho maior só para o TourIts.
  • Texto em negrito: deixar todo o texto mais grosso e fácil de ler.
  • Reduzir movimento: substituir as animações por simples esmaecimentos.
  • Alto contraste: cores de texto e bordas mais fortes.
  • Vibração: ativar ou desativar a resposta tátil.
  • Aparência: claro, escuro ou seguir o sistema.

O TourIts também respeita automaticamente os ajustes equivalentes do sistema.

3. Leitores de tela e controles

Botões e ícones têm rótulos falados e dicas para o VoiceOver (iOS) e o TalkBack (Android). As áreas de toque são projetadas para ter pelo menos 44 por 44 pontos. Informações como os vereditos de justiça nunca são transmitidas apenas pela cor; elas sempre incluem texto e uma porcentagem. Os idiomas da direita para a esquerda são espelhados corretamente.

4. Limitações conhecidas

Ainda estamos melhorando:

  • Algumas interações com o mapa, como mover o mapa e escolher lugares diretamente nele, podem ser mais difíceis com um leitor de tela; as visualizações de pesquisa e de lista oferecem uma alternativa acessível.
  • Arrastar para reordenar no planejador de viagem tem ações alternativas de mover que ainda estão sendo aprimoradas.
  • Algumas traduções da interface ainda não estão disponíveis, e o inglês é mostrado no lugar.
  • O conteúdo de terceiros, como os detalhes de lugares do OpenStreetMap, pode estar incompleto.

Atualizamos esta lista após cada rodada de testes.

5. Como testamos

Testamos com o VoiceOver e o TalkBack, com os maiores tamanhos de texto do sistema, com Reduzir Movimento e Aumentar Contraste ativados e com simulações de daltonismo. Ainda não foi realizada nenhuma auditoria formal por terceiros; quando houver, acrescentaremos aqui a data e o método.

6. Opiniões e contato

Se você tiver dificuldade para usar qualquer parte do TourIts, entre em contato conosco em support@tourits.app ou por Ajuda → Falar com o suporte no app. Diga-nos a tela, o que você estava tentando fazer e qualquer tecnologia assistiva que use. Procuramos responder em até 5 dias úteis e vamos informar como pretendemos corrigir o problema.

7. Fiscalização

Se você não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode entrar em contato com o órgão responsável pela fiscalização da acessibilidade no seu país. Em Israel, é a Comissão para a Igualdade de Direitos das Pessoas com Deficiência, do Ministério da Justiça; na UE, a autoridade designada no seu país nos termos do Ato Europeu de Acessibilidade.

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