Termos de Uso

1. Sobre estes termos

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o seu uso do app móvel TourIts e dos serviços relacionados (o “Serviço”), fornecidos pelo TourIts, sediado em Israel (“TourIts”, “nós”). Ao baixar, acessar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Serviço.

Os Termos de assinatura e cobrança, as Diretrizes da comunidade e de avaliações, o Aviso de gravação e consentimento e a Política de Privacidade fazem parte destes Termos.

2. Requisitos

Você precisa ter pelo menos 16 anos (ou a idade mínima mais alta exigida no seu país) para criar uma conta. Se você usar o Serviço em nome de outra pessoa, confirma que está autorizado a fazê-lo. Pessoas mais novas só podem usar o Serviço sob a supervisão de um dos pais ou de um responsável, sem criar uma conta.

3. Contas e uso como convidado

• Você pode usar muitos recursos como convidado. Os dados de convidado são armazenados apenas no seu aparelho e excluídos automaticamente 7 dias após o primeiro uso.
• Se você criar uma conta, deve fornecer informações corretas e manter sua senha em sigilo. Você é responsável pela atividade realizada na sua conta.
• Avise-nos imediatamente em support@tourits.app se acreditar que sua conta foi acessada sem permissão.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Ajustes.

4. Licença de uso do app

Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o app em aparelhos que você possui ou controla, para uso pessoal e não comercial. O app é licenciado, não vendido. Os termos padrão da Apple e do Google para apps distribuídos pelas lojas deles também se aplicam; se eles conflitarem com estes Termos quanto aos direitos do provedor da loja, os termos da loja prevalecem nesse ponto.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• violar nenhuma lei, incluindo as leis sobre gravação de conversas, privacidade e defesa do consumidor;
• gravar alguém sem o consentimento exigido pela lei local, nem usar gravações para assediar, ameaçar ou constranger alguém;
• publicar avaliações ou relatos falsos, pagos, retaliatórios ou enganosos, nem avaliar lugares que você não visitou;
• publicar conteúdo ilícito, difamatório, de ódio, de assédio, sexualmente explícito ou que revele informações pessoais de alguém;
• fazer scraping, copiar ou extrair dados em massa do Serviço, nem usá-lo para criar um banco de dados concorrente;
• fazer engenharia reversa, interferir no Serviço ou sobrecarregá-lo, nem contornar limites de uso ou paywalls;
• se passar por outra pessoa ou declarar falsamente o seu vínculo com alguém;
• usar o Serviço para fins comerciais sem a nossa permissão por escrito.

6. Seu conteúdo (avaliações, notas e relatos)

Você continua sendo o titular das avaliações, comentários, relatos sobre casas de câmbio e demais conteúdos que enviar (“Conteúdo do Usuário”). Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede ao TourIts uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties e sublicenciável para hospedar, armazenar, reproduzir, adaptar (por exemplo, traduzir ou agregar), exibir e distribuir esse conteúdo em conexão com a operação e a melhoria do Serviço. Essa licença continua valendo para os dados agregados ou anonimizados depois que você excluir sua conta.

Você confirma que o seu Conteúdo do Usuário é honesto, baseado na sua própria experiência e não viola direitos de ninguém. Podemos moderar, recusar ou remover Conteúdo do Usuário que viole estes Termos ou as nossas Diretrizes da comunidade e de avaliações, mas não somos obrigados a monitorar todo o conteúdo.

7. Assistente de Câmbio: os vereditos de justiça são informação, não aconselhamento financeiro

O Assistente de Câmbio compara uma oferta com a taxa de câmbio média de mercado (mid-market) fornecida por um provedor terceiro e a classifica (por exemplo, “Negócio justo” ou “Armadilha para turistas”) usando faixas percentuais fixas. As taxas podem estar atrasadas, incompletas ou imprecisas, e os preços praticados variam legitimamente. Os vereditos são informações gerais para ajudar você a decidir; eles não são aconselhamento financeiro, uma recomendação para realizar a transação nem uma afirmação de que algum estabelecimento agiu de forma ilícita. Você continua responsável pelas suas decisões e por contar o dinheiro que recebe. As pontuações de justiça das casas de câmbio refletem os relatos de outros usuários e podem não representar as condições atuais.

8. As informações sobre leis de gravação não são aconselhamento jurídico

O app mostra informações gerais sobre se gravar uma conversa pode exigir consentimento em um país e ajusta o seu comportamento de acordo (por exemplo, pedindo ao atendente que toque em OK). Essas informações são reunidas a partir de fontes públicas, podem estar incompletas, desatualizadas ou erradas e não constituem aconselhamento jurídico. Você é o único responsável por cumprir as leis que se aplicam a você ao gravar. Na dúvida, peça consentimento ou não grave.

9. Mapas, lugares, tempos de deslocamento e traduções

Os dados de mapa, horários de funcionamento, detalhes de lugares, “Escolhas do app”, estimativas de tempo de deslocamento e traduções são fornecidos como informação geral e podem estar imprecisos ou incompletos. Os tempos de deslocamento não levam em conta trânsito, interdições, clima, acessibilidade ou condições de segurança. As traduções são geradas automaticamente e podem conter erros; não confie nelas para questões médicas, jurídicas, críticas para a segurança ou outros assuntos importantes. Use sempre o seu próprio discernimento, siga a sinalização e as leis locais e confira informações críticas em fontes oficiais. O TourIts não é um serviço de emergência; em uma emergência, entre em contato com os serviços de emergência locais.

10. Serviços e links de terceiros

O Serviço pode conter links para apps e sites de terceiros ou abri-los, como Google Maps, Apple Maps, Waze e sites de reservas e de venda de ingressos. Não os controlamos e não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade, preços ou práticas deles. As reservas e compras que você faz com terceiros são acordos entre você e eles. Alguns links podem ser links de afiliados, pelos quais podemos receber uma comissão sem custo extra para você.

11. Assinaturas

Alguns recursos exigem uma assinatura paga do Plus ou do Pro. As assinaturas são compradas pela App Store ou pelo Google Play e regidas pelos Termos de assinatura e cobrança. Em versões de teste e beta, as compras podem funcionar em modo de teste ou sandbox; nesse caso, nenhuma cobrança é feita, e o acesso de teste pode ser alterado ou redefinido a qualquer momento.

12. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo seu design, software, textos, gráficos, logotipos e o nome TourIts, pertence ao TourIts ou aos seus licenciantes e é protegido pelas leis de propriedade intelectual. Os dados de terceiros e os componentes de código aberto são usados sob as respectivas licenças, listadas em Código aberto e atribuições de dados. Exceto quando permitido por estes Termos, você não pode copiar, modificar ou distribuir nenhuma parte do Serviço.

13. Disponibilidade e alterações no Serviço

Trabalhamos para manter o Serviço disponível, mas não garantimos que ele funcionará sem interrupções, sem erros ou em todos os países. Podemos adicionar, alterar ou remover recursos, incluindo recursos que dependem de provedores terceiros. Se removermos um recurso pago importante durante um período de assinatura que você pagou, avisaremos você e, quando a lei exigir, ofereceremos uma solução adequada.

14. Isenções de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo adequação a uma finalidade específica, exatidão e não violação. Nada nestes Termos limita os direitos que você tem como consumidor e que não podem ser excluídos pela legislação aplicável.

15. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o TourIts não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros, dinheiro, dados ou oportunidades, decorrentes do seu uso do Serviço, incluindo perdas em operações de câmbio, conexões perdidas, reservas ou confiança em traduções. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao maior valor entre o que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação e USD 50. Esses limites não se aplicam à responsabilidade que não pode ser limitada por lei, como a por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude ou (para consumidores na UE/Reino Unido) por negligência grave ou conduta dolosa.

16. Indenização

Quando permitido por lei, você concorda em indenizar o TourIts por reclamações decorrentes do seu Conteúdo do Usuário, das suas gravações ou da sua violação destes Termos ou de qualquer lei, exceto na medida em que tenham sido causadas por culpa nossa.

17. Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento e excluir sua conta em Ajustes. Podemos suspender ou encerrar contas, ou remover conteúdo, se você violar estes Termos de forma grave ou repetida, se a lei exigir ou para proteger os usuários ou o Serviço. Quando for razoável, explicaremos o motivo e daremos a você a oportunidade de responder. As seções que, por sua natureza, devem continuar valendo após o encerramento (como as licenças de Conteúdo do Usuário para dados agregados, as isenções e os limites de responsabilidade) continuam se aplicando.

18. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Daremos um aviso razoável sobre alterações relevantes no app ou por e-mail. Se você continuar usando o Serviço depois que as alterações entrarem em vigor, estará aceitando os Termos atualizados; se não concordar, deve parar de usar o Serviço e pode excluir sua conta.

19. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Israel, sem considerar as regras de conflito de leis. Sujeito à frase seguinte, os tribunais competentes de Tel Aviv-Jaffa, Israel, têm jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa decorrente destes Termos ou do Serviço. Se você for consumidor, também se beneficia de quaisquer proteções obrigatórias do país onde mora e pode propor ações nos tribunais do local onde mora, quando a lei lhe der esse direito. Antes de iniciar um processo, entre em contato conosco em support@tourits.app para tentarmos resolver a questão de forma amigável.

20. Contato

O TourIts está sediado em Israel.

Dúvidas gerais e notificações legais: support@tourits.app

Dúvidas sobre privacidade e solicitações relativas a dados: privacy@tourits.app