הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו

TourIts שואפת לעמוד בהנחיות לנגישות תכני אינטרנט (WCAG) 2.2 ברמה AA, כפי שהן חלות על אפליקציות מובייל, ולפעול לפי הנחיות הנגישות של Apple ושל Google. הנגישות היא חלק מהאופן שבו אנחנו מעצבים ובודקים תכונות חדשות, ולא מחשבה שנייה.

2. תכונות שעוזרות

בהגדרות ← נגישות ובהגדרות ← מראה אפשר:

• גודל טקסט: לפעול לפי גודל הטקסט של הטלפון או להגדיר גודל גדול יותר רק ל־TourIts.
• טקסט מודגש: להפוך את כל הטקסט לעבה וקל יותר לקריאה.
• הפחתת תנועה: להחליף אנימציות בהתעמעמות פשוטה.
• ניגודיות גבוהה: צבעי טקסט וגבולות חזקים יותר.
• משוב רטט: להפעיל או לכבות משוב רטט.
• מראה: בהיר, כהה או לפי הגדרת המערכת.

TourIts גם מכבדת אוטומטית את הגדרות המערכת התואמות.

3. קוראי מסך ופקדים

לכפתורים ולסמלים יש תוויות מוקראות ורמזים עבור VoiceOver (iOS) ו־TalkBack (Android). אזורי המגע מתוכננים להיות בגודל של 44 על 44 נקודות לפחות. מידע כמו הערכות הוגנות לעולם אינו מועבר באמצעות צבע בלבד; הוא תמיד כולל טקסט ואחוז. שפות הנכתבות מימין לשמאל מוצגות בתמונת ראי באופן תקין.

4. מגבלות ידועות

אנחנו עדיין משפרים:

• חלק מהפעולות במפה, כמו הזזת המפה ובחירת מקומות ישירות עליה, עשויות להיות קשות יותר עם קורא מסך; תצוגות החיפוש והרשימה מציעות חלופה נגישה.
• לגרירה לשינוי סדר במתכנן הטיולים יש פעולות הזזה חלופיות שעדיין משתפרות.
• חלק מתרגומי הממשק עדיין אינם זמינים, ובמקומם מוצג טקסט באנגלית.
• תוכן של צדדים שלישיים, כמו פרטי מקומות מ־OpenStreetMap, עשוי להיות חלקי.

אנחנו מעדכנים רשימה זו לאחר כל סבב בדיקות.

5. איך אנחנו בודקים

אנחנו בודקים עם VoiceOver ו־TalkBack, עם גדלי הטקסט הגדולים ביותר של המערכת, כשההגדרות “הפחתת תנועה” ו“הגברת ניגודיות” מופעלות, ובאמצעות הדמיות של עיוורון צבעים. טרם בוצעה ביקורת רשמית על ידי צד שלישי; כשתבוצע, נוסיף כאן את התאריך והשיטה.

6. משוב ויצירת קשר

אם יש לך קושי בשימוש בחלק כלשהו של TourIts, נא לפנות אלינו בכתובת support@tourits.app או דרך עזרה ← פנייה לתמיכה באפליקציה. ציינו את המסך, מה ניסיתם לעשות וכל טכנולוגיה מסייעת שבה אתם משתמשים. אנחנו שואפים להשיב תוך 5 ימי עבודה ונעדכן אתכם כיצד אנחנו מתכננים לתקן את הבעיה.

7. אכיפה

אם התשובה שלנו אינה מספקת אותך, אפשר לפנות לגוף האוכף את הנגישות במדינה שלך. בישראל, זוהי נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים; באיחוד האירופי, הרשות שהוגדרה במדינתך מכוח חוק הנגישות האירופי (European Accessibility Act).