TourIts
שפה: עברית

משפטי

הודעה על הקלטה והסכמה

עודכן לאחרונה:

התרגום מוצג לנוחותך. אם יש סתירה בינו לבין הגרסה האנגלית, הגרסה האנגלית גוברת.

עוזר ההמרה יכול לשמור הקלטת שמע קצרה של פקיד ההמרה כשהוא נוקב בסכום, כדי שתהיה לך הוכחה אם תקבל/י פחות. ההקלטות נשמרות רק בטלפון שלך ונמחקות אוטומטית, ובמקומות שבהם החוק המקומי מחייב את הסכמת הפקיד, הפקיד חייב להקיש על “אישור” לפני שההקלטה מתחילה. האחריות להקליט כדין היא שלך.

1. מה התכונה עושה

כשמשתמשים ב“לתת לפקיד להגיד את זה” בעוזר ההמרה, TourIts מפעילה את המיקרופון כדי שהפקיד יוכל לומר כמה מטבע מקומי תקבל/י. האפליקציה מזהה את המספר מתוך הדיבור, ובמקומות שבהם הדבר מותר, שומרת הקלטת שמע קצרה כהוכחה למה שהובטח. תמיד אפשר להקליד את הסכום במקום זאת; הקלטה אינה נדרשת לעולם כדי להשתמש בעוזר ההמרה.

2. למה הקלטה יכולה לעזור

החזרת עודף חסר ושערים “שהובנו לא נכון” נפוצים בדלפקי המרה לתיירים. הקלטה קצרה של הסכום שהובטח מאפשרת לך ליישב מחלוקת במקום, ברוגע. היא מיועדת לשימושך האישי במצב כזה בלבד.

4. האחריות שלך

  • יש להקליט רק שיחות שבהן את/ה משתתף/ת, בגלוי ולעולם לא בסתר.
  • יש לכבד סירוב של הפקיד.
  • יש להשתמש בהקלטות רק כדי ליישב את ההמרה שלך; אין לפרסם אותן, לשתף אותן ברשתות החברתיות או להשתמש בהן כדי להטריד או להביך מישהו.
  • יש למחוק הקלטות שאינך צריך/ה עוד.
  • במקרה של ספק, יש לבדוק את הכללים המקומיים. המדריך לפי מדינות הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי, והאחריות לעמידה בחוק נשארת שלך.

5. איפה נשמרות ההקלטות

ההקלטות נשמרות רק במכשיר שלך, בתוך TourIts. הן לעולם אינן מועלות לשרתים של TourIts, לעולם אינן מסונכרנות לחשבון שלך, לעולם אינן מצורפות לדירוגי חנויות ולעולם אינן משותפות עם משתמשים אחרים. לצוות TourIts אין גישה אליהן. אם מוחקים את האפליקציה או מאבדים את המכשיר, ההקלטות אובדות.

6. מחיקה אוטומטית

ההקלטות נמחקות אוטומטית:

  • לאחר 7 ימים במדינות שחל עליהן ה־GDPR (האיחוד האירופי/EEA ומשטרים דומים) ובמקומות שבהם החוק אינו ברור;
  • לאחר 30 יום במדינות אחרות;
  • לאחר 90 יום למנויי Plus ו־Pro, במקומות שבהם החוק מתיר שמירה ארוכה יותר.

מסך התוצאה מציג את תאריך המחיקה המדויק. אפשר למחוק הקלטה מוקדם יותר בכל עת על ידי מחיקת הבדיקה.

7. זיהוי דיבור

כדי להפוך דיבור למספר, TourIts עשויה להשתמש בשירות זיהוי הדיבור המובנה במכשיר שלך שמסופק על ידי Apple או Google, שעשוי לעבד שמע במכשיר או בשרתים שלהן, בכפוף לתנאי הפרטיות שלהן. TourIts אינה שומרת תמלולים מעבר לסכום שהוזן בבדיקה שלך.

8. מידע לאנשים שמוקלטים

אם את/ה פקיד המרה או עסק שמתבקש לתת הסכמה: המטייל משתמש ב־TourIts כדי לשמור הקלטה פרטית קצרה של הסכום שאת/ה נוקב/ת בו, השמורה רק בטלפון שלו ונמחקת אוטומטית תוך 7 עד 90 יום. את/ה רשאי/ת לסרב. אם יש לך חששות לגבי הקלטה, אפשר לפנות ל־TourIts בכתובת support@tourits.app; מכיוון שאנחנו לעולם לא מקבלים הקלטות, בקשות בנוגע להקלטה מסוימת יש להפנות לאדם שביצע אותה.

9. יצירת קשר

TourIts מבוססת בישראל.

שאלות כלליות והודעות משפטיות: support@tourits.app

שאלות בנושא פרטיות ובקשות בנוגע למידע: privacy@tourits.app

כל מסמכי המדיניות · support@tourits.app · privacy@tourits.app