מחיקת חשבון TourIts

באפליקציה

1. פותחים את TourIts ועוברים אל הגדרות.
2. מקישים על חשבון (אפשר להגיע לשם גם דרך הגדרות → פרטיות ונתונים).
3. תחת אזור מסוכן, מקישים על מחיקת החשבון שלי ומאשרים.

החשבון נמחק מיד ומתבצעת התנתקות.

באימייל (בלי האפליקציה)

יש לשלוח אימייל אל privacy@tourits.app מכתובת האימייל המקושרת לחשבון, עם הנושא “מחיקת החשבון שלי”. ייתכן שנבקש לאשר את הבקשה מאותה כתובת. בקשות מאומתות מטופלות תוך 30 יום.

מה נמחק

• החשבון שלך: כתובת האימייל והגיבוב (hash) של הסיסמה.
• נתונים מסונכרנים: העדפות פרופיל, רשימות אריזה, טיולים, עצירות, הערות והגדרות.
• רשומות מנוי המקושרות לחשבון שלך, למעט רשומות עסקאות שעלינו לשמור על פי חוק.
• דירוגים, הערות ודיווחים על חנויות המרה המקושרים אליך (ראו סעיף 5).
• כל נתוני TourIts בטלפון שממנו מבצעים את המחיקה, כולל הקלטות הוכחה.

נתונים במכשירים אחרים שבהם היית מחובר/ת מוסרים בפעם הבאה שהמכשירים האלה מתחברים, או שאפשר למחוק אותם שם באמצעות “מחיקת כל הנתונים בטלפון הזה”.

מה עשוי להישמר

• נתוני המרה מותממים: כדי לשמור על דיוק ציוני ההוגנות של החנויות, השער, השעה ומיקום החנות מהדיווחים הקודמים שלך עשויים להישמר בצורה שכבר אינה מקושרת אליך או לחשבון שלך. ההערות שלך נמחקות.
• רשומות משפטיות: רשומות עסקאות ומס הנדרשות על פי חוק, לתקופה הנדרשת.
• גיבויים: נתונים שנמחקו עשויים להישאר בגיבויים מוצפנים עד 90 יום לפני שיידרסו. הם אינם בשימוש במהלך תקופה זו.
• יומני אבטחה: נשמרים לתקופה קצרה לצורכי אבטחה ומניעת הונאות.

מנויים אינם מבוטלים אוטומטית

מחיקת חשבון ה־TourIts שלך אינה מבטלת מנוי ב־App Store או ב־Google Play. יש לבטל אותו בהגדרות החנות כדי למנוע חיובים נוספים.

נתוני אורח נשמרים בטלפון

שאלות

מחיקה ובקשות אחרות בנוגע לנתונים: privacy@tourits.app. כל דבר אחר: support@tourits.app.