Hinweis zu Aufnahme & Einwilligung
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Diese Übersetzung dient nur deiner Orientierung. Weicht sie von der englischen Fassung ab, ist die englische Fassung maßgeblich.
Der Wechsel-Helfer kann eine kurze Audioaufnahme behalten, in der ein Mitarbeiter einer Wechselstube einen Betrag nennt, damit du einen Beweis hast, falls du weniger bekommst. Aufnahmen bleiben nur auf deinem Handy, werden automatisch gelöscht, und wo das örtliche Recht die Zustimmung des Mitarbeiters verlangt, muss er auf OK tippen, bevor die Aufnahme beginnt. Du bist dafür verantwortlich, rechtmäßig aufzunehmen.
1. Was die Funktion macht
Wenn du im Wechsel-Helfer „Lass es den Mitarbeiter sagen“ nutzt, schaltet TourIts das Mikrofon ein, damit der Mitarbeiter sagen kann, wie viel Landeswährung du bekommst. Die App erkennt die Zahl in der Sprache und behält, soweit zulässig, eine kurze Audioaufnahme als Beweis für das Versprochene. Du kannst den Betrag immer auch eintippen; eine Aufnahme ist für die Nutzung des Wechsel-Helfers nie erforderlich.
2. Warum eine Aufnahme helfen kann
Zu wenig herausgegebenes Geld und „missverstandene“ Kurse sind an Wechselschaltern für Touristen häufig. Eine kurze Aufnahme des versprochenen Betrags hilft dir, einen Streit vor Ort ruhig zu klären. Sie ist ausschließlich für deinen persönlichen Gebrauch in dieser Situation gedacht.
3. Einwilligung und örtliches Recht
Die Gesetze zur Aufnahme von Gesprächen unterscheiden sich von Land zu Land und manchmal von Region zu Region:
- An manchen Orten darf eine teilnehmende Person ein Gespräch aufnehmen, an dem sie beteiligt ist (Einwilligung einer Partei).
- An anderen müssen alle Aufgenommenen zustimmen (Einwilligung aller Parteien), oder für Aufnahmen im geschäftlichen Umfeld gelten besondere Regeln.
- Für manche Länder ist die Rechtslage unklar.
TourIts führt einen Länderleitfaden. Wo eine Einwilligung erforderlich oder die Rechtslage unklar ist, zeigt die App dem Mitarbeiter eine kurze Erklärung in seiner Sprache, und die Aufnahme beginnt erst, nachdem er auf OK getippt hat. Wenn der Mitarbeiter ablehnt, nimm nicht auf; tippe den Betrag stattdessen ein.
4. Deine Verantwortung
- Nimm nur Gespräche auf, an denen du selbst teilnimmst, offen und nie heimlich.
- Respektiere es, wenn ein Mitarbeiter ablehnt.
- Nutze Aufnahmen nur, um deinen eigenen Geldwechsel zu klären; veröffentliche sie nicht, teile sie nicht in sozialen Medien und nutze sie nicht, um jemanden zu belästigen oder bloßzustellen.
- Lösche Aufnahmen, die du nicht mehr brauchst.
- Prüfe im Zweifel die örtlichen Regeln. Der Länderleitfaden ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung, und du bleibst dafür verantwortlich, das Gesetz einzuhalten.
5. Wo Aufnahmen gespeichert werden
Aufnahmen werden nur auf deinem Gerät gespeichert, innerhalb von TourIts. Sie werden nie auf TourIts-Server hochgeladen, nie mit deinem Konto synchronisiert, nie an Bewertungen von Wechselstuben angehängt und nie mit anderen Nutzern geteilt. Mitarbeiter von TourIts haben keinen Zugriff darauf. Wenn du die App löschst oder dein Gerät verlierst, sind die Aufnahmen verloren.
6. Automatische Löschung
Aufnahmen werden automatisch gelöscht:
- nach 7 Tagen in Ländern, für die die DSGVO gilt (EU/EWR und vergleichbare Regelungen), und wo die Rechtslage unklar ist;
- nach 30 Tagen in anderen Ländern;
- nach 90 Tagen für Abonnenten von Plus und Pro, wo das Gesetz eine längere Aufbewahrung erlaubt.
Der Ergebnisbildschirm zeigt das genaue Löschdatum. Du kannst eine Aufnahme jederzeit früher löschen, indem du die Prüfung löschst.
7. Spracherkennung
Um Sprache in eine Zahl umzuwandeln, kann TourIts den integrierten Spracherkennungsdienst deines Geräts von Apple oder Google nutzen, der Audio auf dem Gerät oder auf deren Servern nach deren Datenschutzbestimmungen verarbeiten kann. TourIts bewahrt keine Transkripte auf, die über den in deiner Prüfung eingetragenen Betrag hinausgehen.
8. Informationen für aufgenommene Personen
Wenn du Mitarbeiter einer Wechselstube oder ein Unternehmen bist und um deine Einwilligung gebeten wirst: Die reisende Person nutzt TourIts, um eine kurze private Aufnahme des von dir genannten Betrags zu behalten, die nur auf ihrem Handy gespeichert und automatisch innerhalb von 7 bis 90 Tagen gelöscht wird. Du kannst frei ablehnen. Wenn du Bedenken zu einer Aufnahme hast, kannst du TourIts unter support@tourits.app kontaktieren; da wir Aufnahmen nie erhalten, müssen Anfragen zu einer bestimmten Aufnahme an die Person gerichtet werden, die sie gemacht hat.
9. Kontakt
TourIts hat seinen Sitz in Israel.
Allgemeine Fragen und rechtliche Mitteilungen: support@tourits.app
Fragen zum Datenschutz und Anfragen zu Daten: privacy@tourits.app
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