Konto- und Datenlöschung

1. Daten als Gast löschen

Gastdaten existieren nur auf deinem Handy.

• Automatisch: Sie werden 7 Tage nachdem du begonnen hast, TourIts als Gast zu nutzen, gelöscht.
• Sofort: Öffne Einstellungen → Datenschutz & Daten, tippe auf „Alle Daten auf diesem Handy löschen“ und bestätige. Deine Packlisten, Reisen, Prüfungen, Aufnahmen und Einstellungen werden dauerhaft vom Handy gelöscht.

Auch das Deinstallieren der App entfernt diese Daten.

2. Dein Konto in der App löschen

1. Öffne die Einstellungen und tippe auf Konto (du gelangst auch über Einstellungen → Datenschutz & Daten dorthin).
2. Tippe unter Gefahrenbereich auf „Mein Konto löschen“.
3. Bestätige.

Dein Konto wird sofort gelöscht, und du wirst abgemeldet. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

3. Dein Konto ohne die App löschen

Wenn du die App nicht mehr installiert hast, schreib von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse eine E-Mail an privacy@tourits.app mit dem Betreff „Delete my account“. Wir bitten dich möglicherweise, die Anfrage von dieser Adresse aus zu bestätigen. Verifizierte Anfragen erledigen wir innerhalb von 30 Tagen. Diese Anleitung ist auch unter https://tourits.app/delete-account veröffentlicht.

4. Was gelöscht wird

• Dein Konto: E-Mail-Adresse und Passwort-Hash.
• Synchronisierte Daten: Profileinstellungen, Packlisten, Reisen, Stopps, Notizen und Einstellungen.
• Mit deinem Konto verknüpfte Abo-Aufzeichnungen, außer wenn wir Transaktionsaufzeichnungen gesetzlich aufbewahren müssen.
• Mit dir verknüpfte Bewertungen, Kommentare und Meldungen zu Wechselstuben (siehe Abschnitt 5).
• Alle TourIts-Daten auf dem Handy, von dem aus du löschst, einschließlich Beweisaufnahmen.

Daten auf anderen Geräten, auf denen du angemeldet warst, werden entfernt, sobald sich diese Geräte das nächste Mal verbinden, oder du kannst sie dort mit „Alle Daten auf diesem Handy löschen“ löschen.

5. Was möglicherweise aufbewahrt wird

• Anonymisierte Wechseldaten: Damit die Fairness-Bewertungen von Wechselstuben korrekt bleiben, können Kurs, Uhrzeit und Standort der Wechselstube aus deinen früheren Meldungen in einer Form aufbewahrt werden, die nicht mehr mit dir oder deinem Konto verknüpft ist. Deine Kommentare werden gelöscht.
• Rechtliche Aufzeichnungen: gesetzlich vorgeschriebene Transaktions- und Steueraufzeichnungen, für den vorgeschriebenen Zeitraum.
• Backups: Gelöschte Daten können bis zu 90 Tage in verschlüsselten Backups verbleiben, bevor sie überschrieben werden. In dieser Zeit werden sie nicht verwendet.
• Sicherheitsprotokolle: werden für kurze Zeit zur Sicherheit und Betrugsprävention aufbewahrt.

6. Abos werden nicht automatisch gekündigt

Das Löschen deines TourIts-Kontos kündigt kein Abo im App Store oder bei Google Play. Bitte kündige es in den Einstellungen deines Stores, um weitere Belastungen zu vermeiden.

7. Beweisaufnahmen

Beweisaufnahmen existieren nur auf dem Gerät, auf dem sie entstanden sind, und werden nie zu TourIts hochgeladen. Sie werden gelöscht, wenn du eine Prüfung löschst, wenn ihre Aufbewahrungsdauer endet (7, 30 oder 90 Tage), wenn du auf diesem Gerät alle Daten oder dein Konto löschst oder wenn du die App deinstallierst.

8. Kontakt

Fragen zur Löschung und andere Anfragen zu Daten: privacy@tourits.app

Allgemeine Fragen und rechtliche Mitteilungen: support@tourits.app

TourIts hat seinen Sitz in Israel.