Déclaration d’accessibilité

1. Notre engagement

TourIts vise à respecter les Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2 au niveau AA, telles qu’appliquées aux applications mobiles, et à suivre les recommandations d’accessibilité d’Apple et de Google. L’accessibilité fait partie intégrante de la conception et des tests de nos nouvelles fonctions ; ce n’est pas une réflexion après coup.

2. Fonctions utiles

Dans Réglages → Accessibilité et Réglages → Apparence, vous pouvez régler :

• Taille du texte : suivre la taille du texte de votre téléphone ou définir une taille plus grande uniquement pour TourIts.
• Texte en gras : rendre tout le texte plus épais et plus facile à lire.
• Réduire les animations : remplacer les animations par de simples fondus.
• Contraste élevé : des couleurs de texte et des bordures plus marquées.
• Retour haptique : activer ou désactiver les vibrations de confirmation.
• Apparence : clair, sombre ou selon le système.

TourIts respecte aussi automatiquement les réglages système correspondants.

3. Lecteurs d’écran et commandes

Les boutons et les icônes disposent de libellés vocaux et d’indications pour VoiceOver (iOS) et TalkBack (Android). Les zones tactiles sont conçues pour mesurer au moins 44 × 44 points. Les informations telles que les verdicts d’équité ne sont jamais transmises uniquement par la couleur ; elles comportent toujours un texte et un pourcentage. Les langues s’écrivant de droite à gauche sont correctement affichées en miroir.

4. Limites connues

Nous continuons de nous améliorer :

• Certaines interactions avec la carte, comme le déplacement et le choix de lieux directement sur la carte, peuvent être plus difficiles avec un lecteur d’écran ; la recherche et les vues en liste offrent une alternative accessible.
• Le glisser-déposer pour réorganiser dans le planificateur de voyage dispose d’actions de déplacement alternatives qui sont encore en cours d’amélioration.
• Certaines traductions de l’interface ne sont pas encore disponibles, et l’anglais s’affiche à la place.
• Les contenus de tiers, comme les informations sur les lieux issues d’OpenStreetMap, peuvent être incomplets.

Nous mettons à jour cette liste après chaque série de tests.

5. Nos tests

Nous testons avec VoiceOver et TalkBack, avec les plus grandes tailles de texte du système, avec Réduire les animations et Augmenter le contraste activés, et avec des simulations de daltonisme. Aucun audit formel par un tiers n’a encore été réalisé ; lorsqu’un audit aura lieu, nous ajouterons ici sa date et sa méthode.

6. Commentaires et contact

Si vous avez des difficultés à utiliser une partie de TourIts, contactez-nous à support@tourits.app ou via Aide → Contacter l’assistance dans l’app. Indiquez-nous l’écran concerné, ce que vous essayiez de faire et les technologies d’assistance que vous utilisez. Nous nous efforçons de répondre sous 5 jours ouvrés et vous indiquerons comment nous prévoyons de résoudre le problème.

7. Recours

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l’organisme chargé de faire respecter l’accessibilité dans votre pays. En Israël, il s’agit de la Commission pour l’égalité des droits des personnes handicapées, rattachée au ministère de la Justice ; dans l’UE, de l’autorité désignée dans votre pays en vertu de l’acte européen sur l’accessibilité (European Accessibility Act).