Условия подписки и оплаты

1. Планы

TourIts предлагает:

• Free: основные функции с ограничениями (например, один список вещей, одна поездка длительностью до 3 дней, 20 онлайн-переводов в день и один офлайн-разговорник).
• Plus: неограниченное число списков вещей и поездок, возможность делиться, все способы передвижения, 3 офлайн-региона карты, неограниченный и голосовой перевод, все разговорники и записи-доказательства на 90 дней там, где это допускает закон.
• Pro: всё из Plus, а также неограниченное число офлайн-регионов карты, офлайн-перевод на устройстве (скоро: в приложении пока недоступен), режим разговора, уведомления о честных обменниках и приоритетная поддержка.

Актуальные функции и ограничения каждого плана показаны на экране планов в приложении. Для Plus и Pro требуется аккаунт TourIts.

2. Цены и налоги

Plus стоит $3.99 в месяц или $29.99 в год, а Pro $7.99 в месяц или $59.99 в год, либо эквивалент в местной валюте, отображаемый App Store или Google Play. В зависимости от вашей страны цены могут включать НДС или налог с продаж. Применимая к вам цена всегда показывается до подтверждения покупки.

3. Бета-сборки

Бета-сборки (например, TestFlight) используют песочницу App Store:

• Покупки, совершённые с аккаунтом песочницы, являются тестовыми транзакциями: деньги не списываются.
• Подписки в песочнице продлеваются быстрее реальных и заканчиваются сами после нескольких продлений.
• Подписка в песочнице никогда не превращается в платную подписку. Платные подписки начинаются только тогда, когда вы подтверждаете покупку через App Store или Google Play в выпущенной версии приложения.

4. Оплата

Оплата списывается с вашего Apple ID или аккаунта Google Play при подтверждении покупки. Платёж обрабатывают Apple или Google; TourIts не получает и не хранит данные вашей карты. Мы используем RevenueCat, Inc., поставщика услуг по управлению подписками, чтобы проверять покупки в магазине и синхронизировать ваш план между устройствами; он получает идентификаторы транзакций магазина, приобретённый вами продукт и идентификатор пользователя приложения, связанный с вашим аккаунтом, но никогда не данные вашей карты. На вашу покупку также распространяются условия магазина, в котором вы её совершаете.

5. Автоматическое продление

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода (ежемесячного или ежегодного) по действующей на тот момент цене, если вы не отмените их не менее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Оплата за продление списывается с вашего аккаунта в течение 24 часов до окончания текущего периода. Если уведомления включены, мы напоминаем вам за 3 дня и за 1 день до продления.

6. Как отменить

• iPhone и iPad: приложение «Настройки» → ваше имя → Подписки → TourIts → Отменить подписку.
• Android: Google Play → значок профиля → Платежи и подписки → Подписки → TourIts → Отменить.

Удаление приложения или аккаунта TourIts само по себе не отменяет подписку в магазине; пожалуйста, отмените её также через магазин.

7. Что происходит при отмене

Когда вы отменяете подписку, она остаётся активной до конца уже оплаченного текущего расчётного периода и истекает в этот день. Мы присылаем напоминания за 3 дня и за 1 день, а также уведомление в день окончания. После окончания вы переходите на план Free. Ваши данные сохраняются: контент сверх ограничений Free (например, дополнительные списки, поездки или офлайн-регионы) становится доступен только для чтения, а не удаляется, и снова становится редактируемым, если вы повторно оформите подписку.

8. Возврат средств

TourIts не осуществляет частичных или пропорциональных возвратов за неиспользованное время из приложения. Запросы на возврат обрабатываются магазином, в котором вы совершили покупку, в соответствии с его правилами:

• Apple: reportaproblem.apple.com
• Google Play: через «Платежи и подписки» или форму запроса возврата Google.

Это не затрагивает ваши законные права. Если вы потребитель в ЕС/Великобритании, у вас может быть право отказаться от покупки в течение 14 дней; начиная пользоваться подпиской сразу, вас могут попросить подтвердить, что вы теряете это право после начала оказания услуги, в той мере, в какой это допускает закон. Потребители в Израиле могут иметь право на отмену в соответствии с Законом о защите прав потребителей 5741-1981 в той мере, в какой он применяется к цифровым услугам, приобретаемым через магазины приложений.

9. Бесплатные пробные периоды и вводные предложения

Мы можем предлагать бесплатные пробные периоды или вводные цены. Условия каждого предложения (срок, цена и что произойдёт дальше) показываются до того, как вы его примете. Если вы не отмените подписку не менее чем за 24 часа до окончания пробного периода или предложения, подписка переходит на обычную цену. Как правило, предложение доступно один раз на человека или аккаунт.

10. Повышение, понижение и смена плана

Вы можете переключаться между Plus и Pro или между ежемесячной и ежегодной оплатой. Повышение плана обычно вступает в силу немедленно с пропорциональным зачётом, который производит магазин; понижение плана и переход на более короткий период обычно вступают в силу со следующей даты продления. Точный порядок зависит от App Store или Google Play и показывается до подтверждения.

11. Изменение цен

Мы можем изменять цены подписок. О любом повышении цены мы заблаговременно уведомим вас в приложении и через магазин, как того требуют закон и правила магазина. Там, где это требуется, вас попросят принять новую цену до того, как она начнёт применяться; если вы её не примете, подписка закончится в конце текущего периода. Изменения цен никогда не затрагивают уже оплаченный период.

12. Восстановление покупок и несколько устройств

Подписки привязаны к вашему аккаунту TourIts и работают на всех устройствах, где вы вошли в аккаунт. Если ваш план не отображается, войдите в тот же аккаунт и воспользуйтесь кнопкой «Восстановить покупки» на экране «Моя подписка», убедившись, что вы вошли с тем же Apple ID или аккаунтом Google, с которого была совершена покупка.

13. Изменения функций

Мы постоянно улучшаем TourIts и можем изменять функции планов. Если мы существенно сократим платную функцию в течение уже оплаченного вами периода, мы уведомим вас и, если этого требует закон, предложим справедливое возмещение. Функции, зависящие от сторонних поставщиков или будущих версий приложения (например, офлайн-перевод на устройстве), предоставляются по мере появления.

14. Контакты

Вопросы оплаты и юридические уведомления: support@tourits.app

Вопросы конфиденциальности и запросы по данным: privacy@tourits.app

TourIts находится в Израиле. Настоящие условия регулируются законодательством Государства Израиль, а юрисдикцией обладают компетентные суды Тель-Авива-Яффо, с учётом обязательных мер защиты потребителей (включая любое право обращаться в местные суды) по месту вашего проживания.